Hesap Silme

1. Uygulama içinden hesabını sil

1. Kaç Kaç Olur hesabına giriş yap.
2. Profil → Ayarlar → Hesap işlemleri → Hesabı sil yolunu aç.
3. Kalan analiz hakları, krediler ve silme açıklamasını oku.
4. Onay kutusunu işaretleyip Hesabı sil işlemini tamamla.
5. Bağlantı kesilir veya işlem yarım kalırsa aynı ekrandaki Silme işlemini sürdür seçeneğini kullan.

Sunucu işlemi yalnız oturum sahibinin hesabı için uygular. Uygulamayı telefondan kaldırmak hesabı silmez. Silme talebi için Premium üyelik gerekmez.

2. Uygulamayı sildiysen veya hesabına erişemiyorsan

Mümkünse hesabının kayıtlı e-posta adresinden gönder. Bu adrese erişemiyorsan bunu mesajda belirt; hesap sahipliğinin güvenli biçimde doğrulanması için alternatif yol değerlendirilir. Sadece kullanıcı adı bildirmek, başka bir hesabı silmeye yetmez.

Bu taslak kişisel veri toplamaz ve sunucuya gönderilmez. Göndermeden önce köşeli parantezli hesap alanlarını kendi bilgilerinle değiştir. Parola veya doğrulama kodu ekleme.

3. Silinen ve saklanan veriler

Silme işlemi önce hesabın erişimini kapatır ve bildirim kayıtlarını temizler; ardından hesaba ait doğrulanan profil fotoğrafı dosyaları Depolama API’siyle silinir ve en son giriş kaydı silinir. Dosya sahipliği belirsizse veya bir adım tamamlanamazsa işlem tamamlanmış gösterilmez; aynı ekrandaki Silme işlemini sürdür seçeneğiyle yeniden denenir. Başarılı tamamlanma giriş kaydının silinmesidir; yalnız erişimin kapanması tamamlanmış silme sayılmaz. Son yanıt bağlantıda kaybolursa cihazda üretilen rastgele makbuz yalnız tamamlanma durumunu doğrular; başka bir hesabı silme yetkisi vermez.

Hesap silindiğinde şu kayıtlar silinir:

• Giriş kaydı (e-posta adresi, parola doğrulama verisi) ve oturumlar.
• Profil, kullanıcı adı, sosyal profil, takip ve engelleme kayıtları ile profil fotoğrafı dosyası.
• Skor tahminleri, puanlar, sıralama kimliği, rozet ve vitrin seçimleri, profil görünümü ayarları.
• Açılan analiz (ücretsiz hak) kayıtları.
• Bildirim tercihleri, cihaz kayıtları, gelen kutusu ve bildirim kuyruğu satırları.

Silinmeyen veya ayrı değerlendirilen kayıtlar:

• Rastgele bir hesap kapatma kimliği, kapatma ve silinme zamanı ile kapatma anındaki kalan ücretsiz hak ve kredi bakiyesi. Bu kayıtta e-posta adresi tutulmaz.
• Kredi defteri hareketleri (kapatma kimliğine bağlıdır).
• Satın alma/abonelik kayıtları ve olay gövdeleri; işlem kimlikleri ve olay gövdesinde uygulama hesap kimliği bulunabilir. Gerçek satış kapalı olduğundan mevcut kayıtlar test/sandbox işlemlerine aittir.
• Moderasyon kayıtları: şikâyet gerekçesi, tarihi, durumu ve moderatör eylemleri. Şikâyet edenin ve moderatörün kimliği boşaltılır; hedef hesabın kullanıcı adı anlık kaydı değiştirilir.
• Silme makbuzu özeti: cihazda üretilen rastgele sırrın özeti (en fazla iki adet); yalnız tamamlanma durumunu doğrulamak içindir.
• Sağlayıcı yedekleri ve sistem günlükleri ile destek yazışmaları.

Kalan kayıtların tamamen anonim olduğu varsayılmaz; hesapla yeniden bağlanabilme ihtimali ayrıca değerlendirilir.

Süreler: Kodda tanımlı tek otomatik süre, bildirim olay kuyruğundaki kayıtlardan 30 günden eski olanların silinmesidir (temizlik işlevi çalıştığında). Diğer kayıtlar için kesin saklama süresi ve hukuki gerekçe henüz belirlenmemiştir; belirlendiğinde bu sayfada yayımlanacaktır. Sürenin belirlenmemiş olması sınırsız saklama anlamına gelmez. Bir bildirimin gönderim süresinin dolması kaydının silindiği anlamına gelmez. Sağlayıcı yedeklerinden ve teslim edilmiş kopyalardan silinme sağlayıcının sürelerine bağlıdır ve hesap silmeyle aynı anda gerçekleşmez.

4. Haklar, kredi ve varsa mağaza aboneliği

Kalan ücretsiz hak ve kredi yeni bir hesaba kendiliğinden aktarılmaz; kapatılmış girişle kullanılamaz. İncelenen sürümde gerçek satın alma kapalıdır. Varsa daha önce oluşmuş bir mağaza aboneliği, hesabın veya uygulamanın silinmesiyle kendiliğinden iptal olmaz; ilgili mağazadan ayrıca yönetilmelidir. İade talepleri mağaza kuralları ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

5. Doğrulama ve süreç hakkında

E-posta talebi üzerine hesap sahipliği ve silmenin kapsamı değerlendirilir. Gereksiz kimlik belgesi istenmemeli; doğrulama ölçülü ve güvenli olmalıdır. Bu sayfa gönderim/alım onayı veya otomatik silme sonucu üretmez. Yetkili operatörün webden gelen talepleri güvenli biçimde uygulama ve takip yöntemi henüz doğrulanmamıştır; yalnızca e-posta taslağı sunulması tamamlanmış bir silme hizmeti veya mağaza onayı anlamına gelmez. Kesin operasyonel tamamlanma süresi doğrulanmadığından süre garantisi verilmez; saklanacak kategoriler ve gerekçeler talebin değerlendirilmesinde açıklanmalıdır.

Destek: destek@kackacolur.com. Kişisel veri başvuruları: gizlilik@kackacolur.com. KVKK başvuru ve hak bilgileri · Gizlilik ve saklama bilgileri.