Destek ve İletişim

E-posta adresini ve şifreni kontrol et. Yeni hesapta önce e-postana gelen doğrulama kodunu girmen gerekir. Bağlantını ve uygulamanın güncel olduğunu kontrol et. Şifreni kimseyle, destek ekibiyle bile paylaşma.

Gereksiz/spam klasörüne ve adresinin yazımına bak. Ekrandaki bekleme süresi dolmadan arka arkaya kod isteme. Her zaman en son gelen altı haneli kodu gir; süresi geçtiyse “Kodu yeniden gönder” seçeneğini kullan. Kodunu kimseyle paylaşma.

Giriş ekranında “Şifremi unuttum” seçeneğini aç, kayıtlı e-posta adresini yaz ve “Kod gönder” ile gelen kodu kullanarak yeni şifreni belirle. Kod gelmezse yukarıdaki doğrulama kodu adımlarına bak.

Yeni hesaplarda 3 farklı maç analizi ücretsizdir. Daha önce açtığın bir maça yeniden bakmak yeni hak harcamaz. Kendi skor tahminini kaydetmek ayrı bir özelliktir ve bu haklardan düşmez. Kalan hakkını uygulamada görebilirsin.

Maç başlamadan kendi skor tahminini girersin; başladıktan sonra değiştirilemez. Maç sonuçlanınca tam skor 100, doğru sonuç 30, yanlış tahmin 0 puandır. Haftalık ve aylık sıralama bu puanlarla oluşur.

Telefonun ayarlarında Kaç Kaç Olur için bildirim iznini, uygulamada ise Ayarlar → Bildirimler tercihlerini kontrol et. Bildirimler skor sonucu, takip ve rozet gibi olaylar içindir; teslimat her koşulda garanti edilemez.

Haftalık ve aylık Premium planları henüz satışta değildir; gerçek satın alma şu an kapalıdır. Test, önizleme veya “doğrulama bekleniyor” ifadelerini gerçek satın alma sayma ve Premium erişimi varsayma. İleride mağaza üzerinden yapılacak abonelikler App Store veya Google Play abonelik ayarlarından yönetilir. Kart numaranı veya tam makbuzunu paylaşma.

Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesap işlemleri → Hesabı sil yolunu kullan. Uygulamaya erişemiyorsan Hesap silme sayfasındaki e-posta taslağıyla destek adresine yaz. Silinen ve saklanan kayıtların listesi Hesap silme sayfasındadır. Bu site hesabı otomatik silmez; talep yalnız e-postayı gönderdiğinde iletilir.

Evet. Hesap altyapısı Londra’daki (Birleşik Krallık) Supabase sunucularında çalışır; doğrulama e-postaları ABD’de veri saklayan bir e-posta sağlayıcısıyla gönderilir. Türkiye bakımından aktarım güvenceleri henüz tamamlanmadı. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’nın yurt dışı aktarım bölümüne bak.

Gizli profil ile genel sıralama farklı kontrollerdir. Kullanıcı adı ve dönem puanı sıralamada görünebilir; ayrıntılı tahmin ve profil görünürlüğü sosyal gizlilik ve engelleme kurallarına bağlıdır.

Renkleri keşfetmek ve önizlemek serbesttir. Görünümü gerçek profiline uygulamak için doğrulanmış aktif Premium üyelik gerekir. Web demosu profilini kaydetmez veya değiştirmez.

Hayır. İstatistiksel olasılıklar ve yapay zekâ yorumu bilgilendirme amaçlıdır; kesin sonuç garantisi yoktur.